Política de Privacidad

1. Introducción

Esta política describe cómo Nexo Digital Ops ("Nexo Sites") recopila, usa y protege los datos personales de quienes usan nuestros servicios o visitan nuestro sitio web, de conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (N° 8968) de Costa Rica.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por el usuario:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Nombre del negocio
• Información de facturación y pago
• Contenido proporcionado para el sitio web

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Usamos la información para:

• Prestar y mantener el servicio
• Procesar pagos y transacciones
• Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta
• Mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir obligaciones legales
• Prevenir fraudes

4. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos información personal. Podemos compartirla únicamente con:

• Proveedores de hosting, pagos y soporte técnico necesarios para operar el servicio
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera

5. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.

6. Derechos del Usuario

Conforme a la Ley N° 8968, podés solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos enviando una solicitud a admin@nexodigitalops.com.

7. Cookies

Usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. Podés desactivarlas en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

8. Retención de Datos

Conservamos los datos mientras exista una relación activa con el usuario y por los plazos que exija la legislación vigente en Costa Rica.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios relevantes mediante el sitio web o por correo electrónico.

11. Contacto